Tham gia khảo sát nhận ngay tài liệu quảng cáo trên Zalo

Quý khách hàng thân mến,

Bạn có biết, hiện nay Zalo có hơn 80 triệu người sử dụng và đang trở thành kênh quảng cáo, bán hàng hiệu quả. Thế nhưng, có rất nhiều chủ cửa hàng, doanh nghiệp vẫn chưa thực sự tận dụng hết các lợi ich từ việc sử dụng quảng cáo trên Zalo vào công việc kinh doanh của mình.

Với vai trò là một trong những nền tảng thiết kế website bán hàng đầu tiên kết nối với kênh bán hàng Zalo, Bizweb luôn mong muốn mang đến những dịch vụ, giải pháp tốt nhất cho khách hàng, giúp khách hàng bán hàng đạt hiệu quả tối đa trên ngân sách đầu tư.

Vì vậy, để có thể nắm bắt chính xác nhu cầu, mong muốncủa các chủ doanh nghiệp, chủ shop kinh doanh đối với việc  bán hàng và quảng cáo sản phẩm, dịch vụ trên Zalo, Bizweb rất mong quý khách hàng có thể dành 1 phút để tham gia chương trình khảo sát. Mọi đóng góp của quý khách chính là đường lối và động lực để Bizweb có thể cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn.

Đặc biệt, khi tham gia khảo sát, quý khách hàng sẽ được nhận bộ tài liệu: “Tổng quan về quảng cáo trên Zalo” từ Bizweb, giúp mang đến một cái nhìn tổng quan và tầm quan trọng của quảng cáo Zalo đối với cửa hàng, doanh nghiệp.

Nhanh tay click nút Tham gia khảo sát để nhận về bộ tài liệu vô cùng hấp dẫn này nhé!

Tham gia khảo sát nhận ngay tài liệu quảng cáo trên Zalo

5 (100%) 1 vote

Let’s block ads! (Why?)

Advertisements

Tần suất lặp trong chiến dịch quảng cáo Facebook và những ngộ nhận tai hại

Frequency – Tần suất lặp quảng cáo, là số lần phân phối trung bình một quảng cáo cho mỗi người dùng. Đơn giản hơn, đó là số lần quảng cáo của bạn được hiển thị cho mỗi đối tượng. Tần suất lặp càng cao thì số lần hiển thị càng nhiều.

Tuy nhiên, nhiều người đang bán hàng trên Facebook vẫn chưa có những hiểu biết đúng đắn về vấn đề này. Bài viết sau đây sẽ là những ngộ nhận về Frequency mà mọi người hay gặp phải khi chạy quảng cáo Facebook.

Tạo nhiều quảng cáo trên cùng một dải tuổi sẽ khiến quảng cáo bị lặp lại nhiều lần

Đây là ngộ nhận phổ biến nhất và được đa số chúng ta tán đồng vì nghe nó có vẻ rất logic. “Chạy nhiều quảng cáo với range tuổi trùng nhau thì quảng cáo phải hiện ra vào cùng người chứ! Trùng là cái chắc!”. Nhưng rất tiếc là không phải như vậy. Facebook không phải là một cỗ máy tuân theo những quy tắc thông thường mà nó vô cùng linh hoạt. Vì thế, chúng ta nên tin vào thực tế hơn là những lý thuyết có vẻ hợp lý kia.

Nếu bạn chưa tin thì hãy xem hình dưới đây.

Tần suất lặp trong chiến dịch quảng cáo Facebook và những ngộ nhận tai hạiTần suất lặp trong chiến dịch quảng cáo Facebook và những ngộ nhận tai hại

100 chiến dịch quảng cáo hoàn toàn là bản sao của nhau, trùng nhau 100% demographics, cùng độ tuổi, cùng sở thích, hành vi, thời gian chạy, vị trí hiển thị… Kết quả là toàn bộ chiến dịch chỉ có tần suất lặp 1,02 tức là mỗi người dùng chỉ được hiển thị quảng cáo 1,02 lần.

Lý giải cho điều này khá phức tạp và mang tính kỹ thuật nhưng tóm gọn lại thì dải audience sẽ được chia thành nhiều khúc khác nhau và mỗi adset sẽ được đặt vào một phân khúc khác nhau, tùy thuộc vào nhiều yếu tố.

Vậy frequency của chúng ta sẽ cao khi nào?

Thứ nhất: Tập đối tượng của bạn quá nhỏ so với ngân sách.

Thứ hai: Bạn tối ưu quảng cáo theo CPM – số lượt hiển thị, lúc đó quảng cáo sẽ được phân phối theo số lần hiển thị chứ không phải theo số người tiếp cận.

Thứ ba: Thời gian chạy chiến dịch quá dài khiến cho người dùng phải xem đi xem lại quảng cáo.

Làm thế nào để giảm frequency xuống tối thiểu?

Thứ nhất: Tối ưu quảng cáo theo DUR (Daily Unique Reach) tức là mỗi quảng cáo chỉ hiển thị tới một người một ngày.

Thứ hai: Bạn vẫn bid oCPM auto (đặt giá thầu tự động), overlapse audience thoải mái nhưng tách ra mỗi chiến dịch một nhóm sở thích riêng, có thể dùng narrow và exclude audience để tạo ra sự riêng biệt rõ ràng.

Thứ ba: Tách range tuổi, tức là chạy từng dải tuổi khác nhau (ví du: 20-20; 21-21; 22-22… cho đến tối đa) và mỗi dải tuổi lại chia thành các nhóm với sở thích, hành vi khác nhau.

Tóm lại, bạn có thể chạy nhiều quảng cáo cùng dải tuổi, kết hợp, tùy chỉnh thoải mái mà không lo bị lặp quá nhiều.

Nhiều tài khoản quảng cáo chạy cùng một nội dung vào cùng một dải đối tượng sẽ bị lặp nhiều

Đây lại là một ngộ nhận nghe vô cùng hợp lý nữa mà rất nhiều người vẫn đang tin vào nó. Để kiểm chứng tính đúng đắn của nó, chúng ta cùng lấy 1 ví dụ như thế này.

Giả sử bạn dùng 1 tài khoản và chạy nhiều quảng cáo, đối tượng tiềm năng của bạn là 30 nghìn người với một mức ngân sách nào đó.

Bây giờ bạn hãy nhân ngân sách của bạn lên 10 lần, liệu quảng cáo của bạn có thể tiếp cận với 300 nghìn người không?

Và tiếp theo, nếu tăng ngân sách lên 100 lần, thậm chí 1000 lần thì liệu tập đối tượng khách hàng của bạn có được mở rộng ra 30 triệu người – bằng toàn bộ số người dùng Facebook tại Việt Nam (bao gồm cả clone) không?

Có lẽ câu trả lời đã rõ.

Tần suất lặp trong chiến dịch quảng cáo Facebook và những ngộ nhận tai hại

Điều ngày có ý nghĩa như thế nào?

Facebook không bao giờ cho phép một chiến dịch quảng cáo của 1 tài khoản tiếp cận được toàn bộ tập khách hàng tiềm năng. Nếu bạn chỉ có 1 tài khoản quảng cáo và bạn có đủ kinh phí thì bạn sẽ chỉ là 1 khách hàng tuyệt vời của Facbook thôi bởi tiền quảng cáo của bạn đổ ra sẽ chỉ lặp đi lặp lại quảng cáo với với một tập khách hàng ban đầu mà Facebook đã chỉ định dành-riêng-cho-bạn.

Giải pháp là gì?

Hãy tách các chiến dịch quảng cáo ra nhiều tài khoản để chạy ads. Thay vì chạy 1 tài khoản với 25 triệu/ngày, bạn nên tách ra 5 campaign ở 5 tài khoản khác nhau với chi phí 5 triệu/ngày. Chi phí không thay đổi nhưng nếu chạy trên 1 tài khoản thì 25 triệu của bạn chỉ tiếp cận được với 1 tập khách hàng nhất định, nhưng nếu chia ra 5 tài khoản thì bạn sẽ tiếp cận được gấp 5 lần như vậy. Với cách làm này, bạn đã mở ra cho mình thêm nhiều cơ hội tiếp cận với những tập khách hàng tiềm năng mới.

Đối với Facebook Ads, không bao giờ có một công thức nhất định. Nếu bạn muốn làm chủ được nó, hãy thử và thử thật nhiều, từ đó bạn mới rút ra được những kinh nghiệm cho chính bản thân mình. Chúc các bạn chạy quảng cáo Facebook hiệu quả và kinh doanh thành công.

Tần suất lặp trong chiến dịch quảng cáo Facebook và những ngộ nhận tai hại

4 (80%) 1 vote

Xây dựng lòng tin cho khách hàng dễ dàng với website!

Let’s block ads! (Why?)

5 ý tưởng trang trí quán ăn vặt đẹp và sáng tạo cho những ai muốn mở quán bán đồ ăn vặt.

Thiết kế và trang trí quán ăn vặt đẹp là yếu tố quan trọng khi kinh doanh đồ ăn vặt. Với 5 cách trang trí quán ăn vặt nhỏ đơn giản dưới đây, hi vọng bạn có thể tham khảo và phát triển cho ý tưởng thiết kế quán ăn vặt của mình tốt nhất.

Hiện nay, có rất nhiều bạn trẻ lựa chọn hình thức khởi nghiệp bằng việc mở các quán ăn và kinh doanh những đồ ăn nhẹ. Tuy nhiên, phong cách tuổi teen lại rất ưa chuộng những quán ăn có view đẹp, vì vậy việc trang trí quán ăn vặt đẹp và cách thiết kế quán ăn là rất quan trọng. 

Bạn đang nuôi hy vọng và đang trên con đường tìm kiếm một ý tưởng kinh doanh món ăn vặt thì bạn đừng nên bỏ qua bài viết này nhé. Bizweb sẽ tổng hợp cho bạn tất tần tật những cách trang trí quán ăn vặt nhỏ phù hợp với nhu cầu của khách hàng hiện này. Nhờ vậy, bạn sẽ thu hút được rất nhiều đối tượng có độ tuổi từ 16 – 30 tuổi và ngày càng phát triển quán. Trang trí quán ăn vặt thế nào để giới trẻ cảm thấy hứng thú khi đến cửa hàng. Cùng xem nhé

Trang trí quán ăn vặt đẹp đơn giản với tranh tường

Trang trí tường bằng cách vẽ tranh là một xu hướng nghệ thuật được rất nhiều bạn trẻ yêu thích và thực tế nó đã được thực hiện ở rất nhiều quán ăn vặt hiện nay như quán trà sữa, xúc xích, nem chua… Bạn có thể ghé thăm một vài quán ăn vặt khác để tham khảo cách họ thiết kế vẽ tranh trang trí tường để có được sự lựa chọn hợp lý nhất.

Thiết kế quán ăn vặt nhỏ với những bức họa trên tường

Dưới đây, Bizweb sẽ đưa ra cho các bạn một vài gợi ý nhỏ như sau :

Nếu đối tượng khách hàng bạn hướng đến là học sinh, sinh viên, thì bạn nên đánh vào tâm lý của giới trẻ, bạn có thể lựa chọn cách sơn hoặc vẽ những nhân vật hoạt hình ngộ nghĩnh hoặc những con vật nổi tiếng ở các bộ phim nổi tiếng được các bạn trẻ yêu mến.

Nếu đối tượng khách hàng bạn hướng đến chung chung thì những bức tranh phong cách sống động, sẽ giúp mọi người có một không gian thoáng mát và có thể chụp ảnh checkin tại đó.

Với cách trang trí quán ăn vặt nhỏ, bạn cần lựa chọn những tông màu sáng hoặc những hình vẽ nhỏ, ít chi tiết để không làm cho không gian quán trở nên chật hẹp.

Trang trí quán ăn vặt đẹp với tông màu sáng

Ngoài ra, bạn có thể lựa chọn những bức tranh đơn giản, kèm lên đó là những câu slogan độc đáo phù hợp với giới trẻ như: “Đến đây cần gì có gấu” hay “FA có gì sai” để tạo sự thú vị và thu hút giới trẻ hơn.

Xem thêm: Mở quán ăn vặt cần bao nhiêu vốn?

Trang trí quán ăn vặt nhỏ đẹp bằng giấy dán tường

Giấy dán tường hay giấy nhớ là một cách trang trí quán ăn vặt nhỏ cực kì độc đáo và làm cho các bạn trẻ cảm thấy thư giãn, thoải mái. Một không gian được trang trí bới giấy dán tường sẽ mang lại vẻ đẹp sang trọng và thanh nhã, bên cạnh đó giấy nhớ sẽ là những dòng kỷ niệm được khách viết ra, có thể là gửi cho bất kì một ai đó hoặc ghi lại những kỷ niệm của khách khi ở đây. Đây là một điểm nhấn khá độc đáo cho cách trang trí này. Có nhiều loại giấy dán tường khác nhau, khi trang trí quán ăn vặt đẹp thì bạn cần tham khảo chất liệu giấy và màu sắc sao cho phù hợp.

Dùng giấy dán tường 3D trang trí giúp quán ăn vặt tinh tế và gần gũi hơn

Bạn có thể sáng tạo khi trang trí quán ăn vặt nhỏ bằng cách dành riêng một không gian nhỏ nhỏ, xinh xinh để các khách hàng có thể ghi lại những buồn phiền, tâm sự của mình lên tờ giấy nhớ rồi gắn lên trên đó, đó là một cách để các bạn ấy trải lòng và thấy vui vẻ hơn. Kiểu trang trí độc đáo này đã thu hút được rất nhiều sự chú ý của các bạn trẻ và bạn nên tìm hiểu và áp dụng nó nhé.

Tuy nhiên, nếu chỉ có giấy dán tường và giấy nhớ sẽ làm cho không gian trở nên buồn tẻ vì thế bạn phải tạo thêm môt vài điểm nhấn cho không gian quán ăn bằng những vật dụng trang trí như lọ hoa, giỏ hoa  bằng nhựa, giấy, lụa, đá, hoặc hoa tươi… Hoặc có thể là những con hạc giấy, bông hoa, chuông gió,… treo lên trần nhà để tăng vẻ lãng mạn cho không gian.

Trang trí quán ăn vặt đẹp dạng ăn và đọc sách

Một chiếc bàn đẹp, bên cạnh đó là một chiếc giá sách sẽ tạo cho quán ăn vặt một không gian theo phong cách mọt sách đặc trưng của nhiều bạn trẻ hiện nay. Có thể nói, đây là một hình thức quán ăn cực kì độc đáo và thu hút giới trẻ.

Thiết kế quán ăn vặt nhỏ đẹp với phong cách đọc sách

Thay vì việc lạm dụng vào điện thoại, các bạn trẻ sẽ được quay về thời kỳ mà điện thoại chưa phổ biến đến như vậy, phong cách này giúp các bạn trẻ có một không gian đọc sách lý tưởng, vừa có chỗ nghỉ ngơi để tiếp thêm năng lượng.

Trang trí quán ăn vặt đẹp với thiên nhiên sân vườn

Phong cách trang trí quán ăn vặt đẹp theo kiểu “nhà có điều kiện” đây mà. Với những bạn trẻ hay cả những người đã trưởng thành, họ cực kì thích những không gian thoáng mát, dễ chịu như vậy. Nhưng muốn thiết kế quán ăn vặt có không gian như vậy thì diện tích quá phải rộng rãi để tạo vườn, trồng cây cảnh…Nếu không có đủ diện tích xây vườn thì bạn có thể thay bằng việc sử dụng những chậu hoa canh, tươi để  tăng vẻ tươi mát cho quán của mình.

Trang trí quán ăn vặt đơn giản với phong cách sân vườn

Bạn có thể tận dụng những không gian cửa sổ hay hành lang để treo những giỏ hoa và chậu hoa để tạo sự hài hòa và không gian đẹp. Giới trẻ rất thích chụp ảnh ở những không gian mới lạ vì vậy khi quán có nhiều cây cảnh đẹp, lạ sẽ thu hút nhiều bạn trẻ tới đây. Như vậy, chẳng cần quảng cáo đâu xa, chính những khách hàng của bạn sẽ tự PR quán ăn của bạn thông qua những bức ảnh. Quả là tuyệt vời đúng không ạ!

Xem thêm: Các món đồ ăn vặt dễ bán nhất năm 2018

Trang trí quán ăn vặt bằng tranh, ảnh người nổi tiếng

Học sinh, sinh viên ngày nay luôn có trào lưu “ cuồng” Kpop và một số nhân vật trong truyện ngôn tình Trung Quốc. Bạn hãy tận dụng những sở thích đó bằng cách treo hoặc dán ảnh của những ca sĩ, nhóm nhạc nổi tiếng lên tường để thu hút giới trẻ đến với quán. Ngoài ra, bạn có thể tăng thêm phần thú vị bằng cách dán ảnh thần tượng lên khắp mọi nơi, khách hàng vào quán sẽ có cảm giác như lạc vào không gian của chính mình. Vừa ăn, vừa uống lại vừa được ngắm thần tượng của mình, chẳng còn gì tuyệt vời hơn đúng không ạ?

Bên cạnh đó, thiết kế quán ăn vặt nhỏ một cách hợp lý, sạch sẽ cũng giúp khách hàng của thấy hài lòng khi ghé thăm quán lần đầu và một khi đã có cảm tình họ sẽ còn quay lại lần 2, lần 3 và nhiều lần nữa.

Hi vọng với 5 cách thiết kế và trang trí quán ăn vặt nhỏ và đơn giản trên đây, bạn đã chọn được cho mình một cách trang trí quán ăn vặt đẹp cho riêng mình. Chúc bạn có một mùa kinh doanh thuận lợi và thành công.

Xem tiếp: Lập kế hoạch kinh doanh đồ ăn vặt

5 ý tưởng trang trí quán ăn vặt đẹp và sáng tạo cho những ai muốn mở quán bán đồ ăn vặt.

Đánh giá bài viết

Đón đầu xu hướng, bứt phá kinh doanh ngay hôm nay!

Let’s block ads! (Why?)

5 cách tạo 1 Viral Video Marketing thành công

5 cách tạo 1 Viral Video Marketing thành công

1. Hãy kể một câu chuyện có giá trị chia sẻ

Nếu bạn dành thời gian và tiền bạc để sản xuất 1 video chất lượng cao, và bạn muốn đảm bảo video có thể chia sẻ được. Để tạo được 1 video đáng tin cậy cần có 3 yếu tố sau:

– Yếu tố bản ngã: chia sẻ những câu chuyện của chính chúng ta mà khiến chúng ta tự hào

– Yếu tố thông tin: chia sẻ những câu chuyện, những thông tin hữu ích cho người xem

– Yếu tố cảm xúc: chia sẻ những câu chuyện có yếu tố cảm xúc về một điều gì đó – dù là hạnh phúc, buồn hay bị sa thải; và phản ứng cảm xúc mạnh mẽ hơn.

Kết hợp một yếu tố, và bạn đang đi đúng hướng; hai yếu tố, và bạn đang trên đường của bạn. Nhưng để tối ưu hóa nội dung của bạn và nhận được nhiều tương tác nhất, hãy xây dựng cả ba yếu tố – và bạn đã có một video mà mọi người sẽ chia sẻ và chia sẻ lại.

5 cách tạo 1 Viral Video Marketing thành công

2. Nói nhanh

Điều này có vẻ như là một điều hiển nhiên, nhưng cách nhanh nhất để thu hút sự chú ý của người xem là làm nhanh. Rất nhanh. Yếu tố quyết định người xem có xem tiếp hay không nằm trong 3-5 giây đầu tiên. Đó là khoảng thời gian vàng để người xem quyết định xem họ thích những gì họ đang nhìn thấy hay đáng giá thời gian của họ không.

3. Tạo sự kết nối với con người

Sử dụng nhân vật là người trong video của bạn là một cách tuyệt vời để mang lại giá tri nhân văn cho câu chuyện của bạn.

Là con người, chúng ta đang tò mò về nhau và tìm cách để cảm thấy kết nối. Người xem không quan tâm đến việc chỉ đơn giản nhìn vào sản phẩm của bạn trong 30 giây; họ muốn nhìn thấy những người tương tự như họ đang sử dụng nó như thế nào và kết hợp nó vào cuộc sống của họ.

VD: quảng cáo khách sạn của bạn thì video không nên tập trung vào các cửa sổ, sàn nhà đến trần. Thay vào đó, tập trung vào con người và trải nghiệm của người đó khi ở khách sạn. Chia sẻ trải nghiệm của con người sẽ làm cho các video này mang tinh viral.

5 cách tạo 1 Viral Video Marketing thành công

4. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn, sau đó làm những gì họ không làm

Khi sự phổ biến của video gia tăng, các nhà tiếp thị cần phải tạo ra những cách mới để tận dụng lợi thế theo những cách khác nhau trong ngành của họ. Cách duy nhất để tìm ra không gian trắng là làm quen với những gì mà đối thủ đang tạo ra. Vì vậy hãy tự hỏi mình: Có điều gì họ đang làm mà tôi có thể cải thiện hay không, tốt hơn nữa, cái gì họ không làm mà tôi có thể sử dụng để nổi bật?

VD: Hầu hết tất cả các công ty phần mềm tạo ra các video demo giới thiệu sản phẩm của mình. Video là cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để giải thích phần mềm phức tạp có khả năng và nó có thể tác động đến doanh nghiệp như thế nào. Tuy nhiên, thay vì làm video giới thiệu đơn thuần, hãy thử kết hợp yếu tố hài hước hoặc kể chuyện vào video. Chắc chắn nó sẽ tạo nên sự khác biệt

5. Theo dõi dữ liệu thường xuyên

Trong một thế giới công nghệ ngày càng tăng, bạn có thể theo dõi lượt share, lượt like, lượt tương tác, và hơn thế nữa cho từng phần nội dung của bạn. Dựa vào các thông tin thống kê dữ liệu, bạn có thể đánh giá được nội dung đó hiệu quả hay không.

Hãy theo dõi dữ liệu liệu thường xuyên, và điều chỉnh nội dung nếu cần. Bởi dữ liệu có thể hướng chúng ta đi đúng hướng và giúp thúc đẩy chuyển đổi thông qua tiếp thị video.

Nguồn: #adsota #appotax #content #videomarketing

Let’s block ads! (Why?)

TẠI SAO CẢM XÚC LÀM TĂNG HÀNH VI MUA HÀNG?

TẠI SAO CẢM XÚC LÀM TĂNG HÀNH VI MUA HÀNG?

– Tại sao khi giận dữ hoặc khi sợ hãi tim bạn lại đập nhanh thình thịch mà bạn không không chế được ?
– Tại sao content làm cho người xem cảm xúc (hoặc sale gây cảm xúc cho khách hàng) thì bán được nhiều hàng hơn / hoặc nhận được nhiều hành động như like, share, comment ?
– Mối quan hệ giữa cảm xúc và nhu cầu, mong muốn của con người như thế nào?

TẠI SAO CẢM XÚC LÀM TĂNG HÀNH VI MUA HÀNG?

Lưu ý: 
– Dù tôi đã tìm kiếm nhiều tài liệu khoa học để viết bài này nhưng kết luận của nó thì chưa có kiểm chứng bằng khoa học, bạn cần cân nhắc điều này trước khi đọc 
– Bài viết có thể khó hiểu. Dù tôi đã cố gắng viết như kể chuyện nhưng vẫn có thể còn khó hiểu, trong trường hợp này bạn chỉ cần xem kết luận và đón đọc phần áp dụng trong bài kế tiếp
– Nếu không rõ điều gì vui lòng giúp tôi để lại comment để tôi biết thắc mắc của bạn

Tôi sẽ kể bạn nghe một câu chuyện. Khi tạo ra con người trên trái đất, Thượng Đế đã cấy một thứ đặc biệt vào cơ thể con người. Trải qua hàng nghìn năm, thứ này vẫn còn tồn tại trong cơ thể con người, và di truyền đến hệ thế sau. Ngày nay dù rằng bạn có thể có thể không trông thấy biểu hiện của nó, nhưng thứ này thực sự ảnh hưởng to lớn đến tất cả hành vi của con người.

Lúc xưa, con người không sống trong thế giới yên bình như bây giờ. Họ phải kiếm ăn hằng ngày bằng công việc săn bắt hái lượm, họ phải đối mặt với kẻ thù là những thú dữ như cọp, beo, sư tử, rắn, cá sấu… Trong thế giới tự nhiên không có công bằng, không có đạo đức, không có thiện ác. Chỉ có ‘die or survive’: tồn tại hoặc chết. Đối mặt với kẻ thù chỉ chậm một giây có thể .. tan xác và trở thành thức ăn của chúng. Đối mặt với kẻ thù mà con người yếu hơn chúng thì cũng sẽ trở thành miếng mồi ngon. Chính những lúc đó, con người đã sử dụng thứ mà Thượng Đế đã cài sẵn trong cơ thể để vượt qua sự khắc nghiệt của tự nhiên. Đó là bản năng sinh tồn. Bản năng sinh tồn không phải là một tính cách, không phải một bộ phận mà cả một hệ thống. Nhưng biểu hiện ra bên ngoài của nó chính là cảm xúc. Vì sao? Hãy tiếp tục đọc.

TẠI SAO CẢM XÚC LÀM TĂNG HÀNH VI MUA HÀNG?

Khi con người giận dữ trước kẻ thù: mắt long lên, sự giận dữ hiện lên khuôn mặt, tim đập nhanh, máu chạy rần rần. Khuôn mặt thể hiện sự giận dữ để kẻ thù khiếp sợ, tim đập nhanh để bơm máu và lấy năng lượng cho toàn cơ thể, vì lúc này là chuẩn bị của trận chiến. Yếu hơn sẽ chết, mà chậm hơn cũng sẽ chết. Vì thế những phản ứng này xảy trong tích tắc và một cách tự động không cần sự đồng ý của lý trí. Do đó khi rơi vào trạng thái này, con người có xu hướng quát tháo, đập bàn đập ghế, hoặc muốn đánh người mà rất khó kiềm chế.

Tương tự, khi gặp kẻ thù mạnh hơn gấp nhiều lần, và thấy bản thân bị nguy hiểm, con người sẽ rơi vào trạng thái sợ hãi. Khi sợ hãi tim đập nhanh lên vì con người lấy năng lượng để chuẩn bị chạy thoát thân. Cũng có phiên bản khác của sợ hãi là sợ quá không cử động được. Đây là phiên bản giả chết khi thấy khó mà chạy thoát thân được, không cử động làm cho con người trông giống cây cỏ, hoặc vật vô tri, thứ không phải thức ăn của thú dữ.

Như vậy giận dữ giúp con người chống lại kẻ thù, sợ hãi giúp con người thoát khỏi sự đe dọa của kẻ thù lớn mạnh. Hai cảm xúc này giúp con người có thể tồn tại được trong thế giới tự nhiên. Các nhà khoa học đã khẳng định: “Cảm xúc, theo định nghĩa chung nhất, là một xung thần kinh chuyển cơ thể thành hành động, thúc đẩy hành vi phản ứng tự động, đó là cơ chế sống còn để thỏa mãn nhu cầu sống còn” ( nguyên văn định nghĩa xem tại đây: https://www.sciencedaily.com/terms/emotion.htm).

Cảm xúc không chỉ là cảm xúc, nó chính là trạng thái mà con người chuẩn bị hành động. Vì vậy để khách có hành động mua hàng, để lại số điện thoại, hay chia sẻ bài viết..thì bạn phải đưa họ vào trạng thái cảm xúc! Cảm xúc càng mạnh thì hành động càng mạnh, bạn sẽ thấy nhiều lượt chia sẻ, nhiều comment, nhiều đơn hàng khi bạn có thể đưa họ vào trạng thái cảm xúc. Do đó content có thể khơi gợi cảm xúc của người xem chính là content thành công.

TẠI SAO CẢM XÚC LÀM TĂNG HÀNH VI MUA HÀNG?

Còn mối quan hệ của cảm xúc và nhu cầu/mong muốn của con người như thế nào?

Bản năng sinh tồn là một hệ thống, nó như là trung tâm, nơi sản sinh ra mọi thứ khác từ nhu cầu cơ bản cho đến nhu cầu cấp cao. Để tồn tại được, con người phải được đáp ứng về mặt thể chất như ăn uống, ngủ nghỉ, bài tiết, tình dục. Bản năng sinh tồn đã sinh ra trạng thái ‘đói’ khi rơi vào trạng thái đóiì buộc bạn phải đi kiếm ăn, nó cũng sinh ra trạng thái ‘mệt’ buộc bạn phải ngủ nghỉ, nó cũng sinh ra trạng thái ‘mắc’ để bạn bài tiết…nếu bạn không làm theo bạn sẽ bị cảm giác khó chịu không thể chịu được (ví dụ mắc tiểu mà không đi tiểu được, đói mà chưa có gì ăn, buồn ngủ mà chưa ngủ được), nếu bạn làm theo bạn sẽ có cảm giác thoải mái dễ chịu ( cái cảm giác khi đói được ăn, khi ngủ được ngủ, khi ‘mắc’ được đi) …Như vậy bản năng sinh tồn sinh ra những loại cảm xúc đi theo 2 hướng: tích cực và tiêu cực để điều khiển hành vi con người. Cảm xúc tích cực (sung sướng, thoải mái, dễ chịu, thỏa mãn..) để khuyến khích hành vi cứ tiếp tục làm như vậy, cảm xúc tiêu cực ( đau đớn, đau khổ, khó chịu..) để răn đe con người tránh xa hành vi đó. Vì được sinh ra từ bản năng sinh tồn, nên những hành vi của con người sẽ nhắm đi theo hướng kéo dài sự sống, kéo dài sự tồn tại.

Ví dụ trong xã hội con người cần cạnh tranh với người khác, con người cần có tiền, cần nổi tiếng… Do đó các cảm xúc như ghen tị, đua đòi, ham muốn (tiền bạc, sự nổi tiếng) xuất hiện để thúc đẩy bạn cạnh tranh với người khác, làm việc để có nhiều tiền, làm việc để có sự nổi tiếng…những cái đó gọi là nhu cầu, mong muốn

Như vậy nhu cầu, mong muốn chính là định hướng hành vi mà con người sẽ làm. Cảm xúc chính là cơ chế thưởng phạt để con người phải làm theo định hướng hành vi đó.

Quay trở lại vấn đề chính, content mang lại cảm xúc có thể làm cho khách hàng hành động mạnh mẽ như: chia sẻ, bình luận, mua hàng. Nhưng áp dụng như thế nào? Hãy đón xem bài viết kế tiếp của tôi nhé.

Bảo Kiếm 
CEO VSNTAR
Founder Magic Content: Nguồn cộng đồng isocial

Let’s block ads! (Why?)

RETARGETING – LÀM SAO ĐỂ TỐI ĐA HIỆU QUẢ?

Tôi tin chắc các bạn đều nghe thấy việc cài đặt một số code như Fb Pixel hay Google Remarketing vào website rồi sau đó chạy quảng cáo Retargeting đến tệp đối tượng đã vào website. Nhưng câu hỏi đặt ra là, tỉ lệ chuyển đổi của các quảng cáo retargeting đó là bao nhiêu? Con số nào là có thể chấp nhận được? Chúng ta đã tận dụng được tối đa sức mạnh của retargeting chưa? Tôi đã và đang đi tìm câu trả lời có thể chấp nhận được .

Một trong số những vấn đề tôi phát hiện ra là việc retargeting ngay đối tượng vào website (theo event pageview của fb pixel chẳng hạn) là chưa hiệu quả, gây lãng phí. Vì sao lại vậy, để tôi lấy ví dụ như thế này:

– Nếu người thứ nhất dùng biết tới sản phẩm của bạn vì họ bất chợt thấy cái banner GDN bạn chạy, hoặc quảng cáo CTW của bạn, thì rất có thể họ mới chỉ có ý nghĩ tò mò và muốn coi sản phẩm của bạn. 
– Nếu người thứ 2 dùng vào website của bạn thông qua kênh Search (Organic hoặc Paid) thì họ đều đã có ý thức về nhu cầu của họ. Khi đó, nếu họ không mua, hẳn nhiên có thể sản phẩm bạn chưa thỏa mãn họ, họ chưa có đủ thông tin hoặc là cần phải suy nghĩ đắn đo tiếp.

RETARGETING - LÀM SAO ĐỂ TỐI ĐA HIỆU QUẢ?

Trong 2 trường hợp trong hàng tá trường hợp có thể phát sinh traffic vào website, bạn nghĩ chúng ta sẽ retargeting đến ai? Người thứ nhất hay người thứ 2? Tự tìm câu trả lời cho riêng bản thân mình nhé.

Qua ví dụ trên, tôi muốn nói với các bạn, hãy cố gắng segment tệp Audience càng cụ thể càng tốt, một cách làm là dựa vào behavior của họ. Cách này có thể làm được bằng các công cụ sau:

– Google Tag Manager.
– Google Remarketing 
Facebook Pixel
– Biết về HTML/CSS/DataLayer thì càng tốt.

Mình ví dụ tiếp về segment nhé: Tạo tệp đối tượng truy cập website từ nguồn GG + Đọc bài viết 70% + Time on site >60s. Các bạn có thể coi tệp đó là bao nhiêu, tỉ lệ như thế nào so với tất cả lưu lượng truy cập. Bạn vừa có thể có cơ sở đánh giá người làm content có đang giữ chân được user hay không, lại vừa có lý do để đánh giá LDP ổn hay không RETARGETING - LÀM SAO ĐỂ TỐI ĐA HIỆU QUẢ?🙂

Hãy cố gắng dùng số nói chuyện! Hy vọng sẽ giúp được ai đó với mấy dòng này.

Nguồn Cộng Đồng Isocial

Let’s block ads! (Why?)

1 nghìn lẻ 1 lý do khiến Email Marketing bị rơi vào spam và các cách khắc phục

Email marketing là một trong những công cụ đắc lực nhất khi kiếm tiền online trên mạng. Tuy nhiên, có 1 nghìn lẻ 1 lý do khiến email của bạn có thể bị rơi vào hòm thư spam và chiến dịch gửi email của bạn sẽ không đạt được hiệu quả như mong đợi. Vậy vì sao Email Marketing lại bị liệt vào danh sách spam và làm thế nào để tối ưu hóa tỷ lệ email rơi vào inbox?

Để trả lời cho câu hỏi này, bạn cần phải biết rằng mỗi nhà cung cấp dịch vụ lại có một bộ lọc thư rác với các tiêu chí khác nhau. Tuy nhiên, các bộ lọc này đều có những quy tắc chung mà bạn cần nắm được nếu muốn gửi Email Marketing hiệu quả.

Những sai lầm khiến Email Marketing bị rơi vào spam

Sau đây là những sai lầm mà rất nhiều người mắc phải khi gửi Email marketing khiến mail của bạn bị liệt vào danh sách spam:

  • Sử dụng từ “Kiểm tra” trong tiêu đề hoặc nội dung có chứa các cụm từ spam như “Nhấn vào đây”, “Nhận ngay”, “Miễn phí”, “Cơ hội duy nhất”…
  • Sử dụng dấu chấm than kịch liệt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • VIẾT HOA TOÀN BỘ TIÊU ĐỀ
  • Tô chữ màu đỏ hoặc xanh sáng
  • Code HTML cẩu thả, thiết kế HTML trong Word và xuất ra file HTML
  • Email chỉ có 1 hình ảnh lớn hoặc có quá nhiều hình ảnh, không có hoặc rất ít text
  • Gửi đến nhiều người nhận trong cùng 1 công ty
  • Người nhận báo cáo spam

1 nghìn lẻ 1 lý do khiến Email Marketing bị rơi vào spam và các cách khắc phục

Làm thế nào để giảm thiểu tỷ lệ email bị rơi vào hòm thư spam?

Đừng gửi mail cho chính mình

Nhiều người thường có thói quen thêm chính email của mình vào danh sách gửi email marketing để có thể xem lại thư. Nếu như bạn cũng có thói quen đó, hãy kiểm tra và loại bỏ ngay email mà bạn thường dùng để gửi email marketing ra khỏi danh sách nếu có.

Test bộ lọc spam trước khi gửi

Một số công cụ gửi email marketing như MailChimp, GetResponse thường có tích hợp sẵn bộ lọc spam core giúp bạn kiểm soát được chiến dịch email marketing của mình đang mắc những lỗi gì, từ đó có phương án khắc phục hợp lý, nâng cao tỷ lệ mail vào inbox.

Không gửi email chỉ có chứa hình ảnh

Khi gửi mail chỉ có hình ảnh mà không có hoặc rất ít text thì email của bạn rất dễ bị đánh giá là spam. Hơn nữa, khi mở mail người dùng cũng có xu hướng ít click vào “Hiển thị hình ảnh”. Bạn nên đầu tư thiết kế một email cân đối, tốt nhất là theo cấu trúc text > hình ảnh > text.

Nên sử dụng email tên miền để gửi

Bạn không nên sử dụng email cá nhân hoặc các email miễn phí như @gmail.com hay @hotmail.com để gửi email marketing. Thay vào đó hãy dùng email tên miền của doanh nghiệp, tổ chức để gửi các chiến dịch email.

Kiểm tra kỹ tiêu đề và nội dung email

Hãy chắc chắn rằng tiêu đề và nội dung email của bạn không chứa các từ dễ bị liệt vào spam. Phần nội dung của email, bạn nên viết khoảng 500-600 từ là hợp lý. Ngoài ra, tiêu đề và nội dung cũng nên có sự khác biệt, tránh trùng lặp nội dung, từ ngữ quá nhiều giữa tiêu đề và nội dung email. Bạn cũng cần nhớ là đừng VIẾT HOA TẤT CẢ NHƯ THẾ NÀY NHÉ!

Chèn link hợp lý

Trong một email marketing chỉ nên đặt 1-2 link. Lưu ý không sử dụng link rút gọn mà nên điền URL đầy đủ của trang đích, và tuyệt đối không gắn link đến những domain xấu, không an toàn, bạn không những bị đánh giá là thư spam mà còn có thể sẽ bị phạt nữa.

Thiết kế HTML chuẩn

Bạn nên đầu tư xứng đáng cho việc code HTML mẫu email chuẩn. Sử dụng thẻ không đúng, thẻ bị lỗi, hỏng… sẽ làm giảm chất lượng email gửi đi của bạn. Nếu không thể code chuẩn mẫu email thì đơn giản hơn bạn có thể gửi mail dạng text thông thường.

Đọc thêm: Thiết kế Email Marketing như thế nào chuyên nghiệp, tăng lượt click mail?

Loại bỏ những liên hệ không còn hoạt động

Những email đã đăng ký nhận tin từ rất lâu nhưng không còn hoạt động hoặc không còn tương tác với email của bạn cũng cần được loại bỏ, thanh lọc để tăng tỷ lệ gửi mail thành công và người nhận nhận được mail trong hộp thư đến.

1 nghìn lẻ 1 lý do khiến Email Marketing bị rơi vào spam và các cách khắc phục

Sử dụng nhất quán một địa chỉ email để gửi đi

Việc thay đổi email gửi đi thường xuyên là một cách giúp tăng tỷ lệ email rơi vào inbox, tuy nhiên điều này lại không tốt trong việc xây dựng thương hiệu và không tạo sự nhất quán trong tâm trí người dùng. Vì vậy, bạn không nên thay đổi địa chỉ email gửi đi liên tục khiến người dùng cảm thấy bối rối khi nhận mail và có thể làm giảm tỷ lệ mở mail của bạn.

Đọc thêm: 5 gợi ý đơn giản để tăng tỉ lệ mở email “ngay và luôn”

Không chèn Javacript hoặc Video vào email

Mặc dù khả năng tương thích của email với media càng ngày càng tăng, tuy nhiên Javascript và Video vẫn được cảnh báo là không nên đưa vào trong email vì sẽ bị kiểm duyệt gắt gao và khó qua khỏi các bộ lọc thư rác. Nếu muốn đưa media vào email bạn có thể dùng cách chèn link dẫn đến video vào hình ảnh hoặc text trong nội dung mail.

Cách xử lý khi email bị người dùng báo cáo spam

Người dùng có xu hướng bấm nút “Báo cáo spam” khi cảm thấy một địa chỉ email nào đó làm phiền họ quá nhiều hoặc đơn giản là họ không quan tâm đến chủ đề đó. Trong trường hợp này, một báo cáo spam sẽ được gửi đến đơn vị cung cấp dịch vụ gửi email marketing cho bạn (như MailChimp, GetResponse, Sengrid…), sau đó các email được gửi từ địa chỉ IP của bạn sẽ bị chặn lại, thậm chí nếu người dùng tiếp tục bấm “Báo cáo spam” thì địa chỉ email của bạn có thể sẽ bị khóa.

Mặc dù các công cụ gửi mail cũng có cảnh báo và phê duyệt trước mỗi chiến dịch gửi mail nhưng vẫn không thể tránh khỏi những trường hợp như thế này. Vì vậy, bạn cần lưu ý một số điều sau đây để hạn chế việc bị người dùng báo cáo spam:

  • Chỉ gửi email marketing khi được người dùng cho phép: Có nhiều cách để thu thập liên hệ người dùng một cách chính đáng, ví dụ bạn đặt một opt-in trên website để người dùng điền email đăng ký nhận tin và sử dụng danh sách email này để gửi email marketing; hay bạn có thể thu thập địa chỉ email khách hàng đã mua hàng trên website để gửi các chiến dịch email lôi kéo họ quay trở lại website; hoặc post lên Facebook vận động người dùng comment địa chỉ email nếu họ quan tâm đến chủ đề đó… Hạn chế việc mua bán, trao đổi data người dùng vì điều này sẽ khiến người nhận cảm thấy bị làm phiền và bạn rất dễ bị báo cáo.
  • Gửi nội dung liên quan: Sau khi thu thập được danh sách email người dùng, bạn cần gửi email marketing với đúng nội dung và chủ đề mà họ đã đăng ký nhận tin.
  • Thời gian gửi email: Bạn nên gửi email marketing càng sớm càng tốt sau khi thu thập được liên hệ của người dùng, nếu không họ sẽ không nhớ là đã đăng ký nhận tin của bạn.

Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục khi email marketing của bạn bị rơi vào spam. Hy vọng với những tư vấn này, bạn sẽ biết cách gửi email hiệu quả và và có thể kiếm nhiều tiền từ các chiến dịch email marketing nhé!

1 nghìn lẻ 1 lý do khiến Email Marketing bị rơi vào spam và các cách khắc phục

5 (100%) 1 vote

Xây dựng lòng tin cho khách hàng dễ dàng với website!

Let’s block ads! (Why?)